Telefonnummer in der Widerrufs- oder Rückgabebelehrung - je nach Belehrungsart wettbewerbswidrig

 

Gern abgemahnt wird die Verwendung einer Telefonnummer im Rahmen der Widerrufsbelehrung. Bezug genommen wird in der Regel auf eine Entscheidung des OLG Frankfurt vom 17.06.2004, Az.: 6 U 158/03 (Link: vzbv), bezogen auf eine Widerrufsbelehrung. Die Angabe einer Telefonnummer wurde als irreführend angesehen, da der Verbraucher annehmen könnte, er könnte das Widerrufsrecht auch telefonisch ausüben. Ob dies vor dem Hintergrund, dass die Muster-Widerrufsbelehrung eigentlich deutlich beschreibt, wie man ein Widerrufsrecht ausüben kann, heutzutage noch nachvollziehbar ist, lassen wir dahingestellt.

 

Jedenfalls ist nach einer Entscheidung des Kammergerichtes Berlin (KG Berlin, Beschluss vom 07.09.2007, Az.: 5 W 266/07) die Angabe einer Telefonnummer in einer Rückgabebelehrung nicht wettbewerbswidrig. Anders als bei der Verwendung einer Telefonnummer in der Widerrufsbelehrung besteht vorliegend keine Gefahr eines Missverständnisses, da bei einem Rückgaberecht, anders als beim Widerrufsrecht, sich schon aus der Belehrung selbst ergibt, dass die Rückgabe in erster Linie auf Grund einer tatsächlichen Handlung, nämlich durch eine Rückgabe, erfolgt. Es heißt in der Entscheidung:

 

"Unter diesen Umständen ist jedem Verbraucher klar, dass die Angabe der Telefonnummer nicht zur Ausübung des Rückgaberechts selbst verhelfen sondern nur Rückfragen zur Durchführung der Rücksendung der Ware erleichtern sollen“.

 

Da die Verwendung einer Rückgabebelehrung bei eBay ohnehin kritisch ist, empfehlen wir grundsätzlich, in beiden Belehrungen keine Telefonnummer anzugeben.

 

Ihr Ansprechpartner: Rechtsanwalt Johannes Richard, Rostock

 

Home

Kontakt

Newsletter bestellen

zu den Favoriten hinzufügen

Abmahnungen

Abmahnung
erhalten?

Abmahnungen
Rufen Sie einfach an
Schutzpaket Internetshop

Schutzpaket für eBay, Amazon und Internetshop

Shopberatung
Jetzt Angebot anfordern


Beratung?

Wir machen das.



Informationen für Sie auf 2.575 Seiten - neuster Beitrag:  23.03.2017

 

Wir beraten Sie bei einer Abmahnung. Mehr erfahren ...
Mit uns verkaufen Sie rechtssicher über eBay, Amazon, Internetshop. Mehr erfahren ...

Aktuell informiert bleiben über Facebook oder Google+

Beratung? Wir machen das.

Tel: 0381.260 567-30 · Fax: 0381.260 567-33
E-Mail: rostock--an--internetrecht-rostock--punkt--de

Rechtsanwalt Johannes Richard, Rechtsanwältin Elisabeth Vogt und Rechtsanwalt Andreas Kempcke (v.l.n.r)

Kein Wartezimmer - keine Wartezeit - Beratung sofort - Rufen Sie einfach an!

Gerne können Sie auf diesen Beitrag verlinken. Beachten Sie bitte unsere Link-Policy

Der Link auf diese Seite lautet:

Rechtsanwälte Internetrecht Rostock
Wir lösen
Ihr Problem
Kurzfristige
Beratung durch
Fachanwälte
Einfach anrufen,
wir machen das!
0381 - 260 567 33
Kontakt über WhatsApp
Rufen Sie einfach an.
Wir beraten Sie sofort!
Unsere Gegnerliste
Ihre Abmahner?
Rubriken
Unsere Seite mit Google durchsuchen
Abmahnungen mit Whatsapp
Internetrecht Rostock
E-Mail
Rechtsberatung

Neuster Beitrag:

Impressum

Wir beraten Sie bei einer Abmahnung. Mehr erfahren ...
Mit uns verkaufen Sie rechtssicher über eBay, Amazon, Internetshop. Mehr erfahren ...

Aktuell informiert bleiben über Facebook oder Google+

Kein Wartezimmer - keine Wartezeit - Beratung sofort - Rufen Sie einfach an!